Δικαίωμα υπαναχώρησης
Δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές
(Ένας «καταναλωτής» είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή η οποία, σε συντριπτικό βαθμό, δεν μπορεί να αποδοθεί ούτε στις εμπορικές ούτε στις ανεξάρτητες επαγγελματικές του δραστηριότητες.)
Οδηγίες για την ανάκληση
Δικαίωμα ανάκλησης
Έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε την παρούσα σύμβαση εντός ενός μηνός χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.
Η περίοδος ανάκλησης είναι ένας μήνας και ισχύει από την ημέρα,
- κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε εσείς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, είχε λάβει την κατοχή των προϊόντων, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει ένα ή περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μιας τυποποιημένης παραγγελίας και αυτό/αυτά το/τα προϊόν/προϊόντα παραδίδεται/ονται ομοιόμορφα·
- κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε εσείς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, είχε αποκτήσει το τελευταίο προϊόν, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει πολλά προϊόντα στο πλαίσιο μιας τυπικής παραγγελίας και τα προϊόντα αυτά παραδίδονται ξεχωριστά·
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (TES-AMM Central Europe GmbH, Blitzkuhlenstraße 169, 45659 Recklinghausen, Τηλέφωνο: 004923618905184, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shop.de@sktes.com) μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης για τον σκοπό αυτό, το οποίο, ωστόσο, δεν είναι υποχρεωτικό.
Για την προστασία της περιόδου ανάκλησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ανάκλησης πριν από τη λήξη της περιόδου ανάκλησης.
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα, τα οποία προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον πιο εύλογο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρηση από εσάς. Για την παρούσα επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας. Δεν θα σας επιβληθούν χρεώσεις λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να μας επιστραφούν τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι μας έχετε στείλει πίσω τα προϊόντα, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας μεταβιβάσετε τα προϊόντα αμέσως και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την ανάκληση της παρούσας σύμβασης . Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
Οφείλετε να πληρώσετε για τυχόν υποτίμηση των προϊόντων μόνο εάν αυτή η υποτίμηση μπορεί να αποδοθεί σε οποιονδήποτε χειρισμό μαζί σας που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των προϊόντων.
Κριτήρια αποκλεισμού ή λήξης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις
Δείγμα - έντυπο ανάκλησης
(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω σε εμάς.)
- Προς TES-AMM Central Europe GmbH, Blitzkuhlenstraße 169, 45659 Recklinghausen, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shop.de@sktes.com :
- Εγώ/εμείς (*) με την παρούσα ανακαλώ/ανακαλούμε τη σύμβαση που συνήψαμε/συνάψαμε (*) σχετικά με την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*)/
την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
- Παραγγελία στις (*)/ παραλαβή στις (*)
- Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών
- Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών
- Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση ειδοποίησης σε χαρτί)
- Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε τη λανθασμένη επιλογή.
(Ένας «καταναλωτής» είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή η οποία, σε συντριπτικό βαθμό, δεν μπορεί να αποδοθεί ούτε στις εμπορικές ούτε στις ανεξάρτητες επαγγελματικές του δραστηριότητες.)
Οδηγίες για την ανάκληση
Δικαίωμα ανάκλησης
Έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε την παρούσα σύμβαση εντός ενός μηνός χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.
Η περίοδος ανάκλησης είναι ένας μήνας και ισχύει από την ημέρα,
- κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε εσείς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, είχε λάβει την κατοχή των προϊόντων, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει ένα ή περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μιας τυποποιημένης παραγγελίας και αυτό/αυτά το/τα προϊόν/προϊόντα παραδίδεται/ονται ομοιόμορφα·
- κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε εσείς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, είχε αποκτήσει το τελευταίο προϊόν, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει πολλά προϊόντα στο πλαίσιο μιας τυπικής παραγγελίας και τα προϊόντα αυτά παραδίδονται ξεχωριστά·
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (TES-AMM Central Europe GmbH, Blitzkuhlenstraße 169, 45659 Recklinghausen, Τηλέφωνο: 004923618905184, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shop.de@sktes.com) μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης για τον σκοπό αυτό, το οποίο, ωστόσο, δεν είναι υποχρεωτικό.
Για την προστασία της περιόδου ανάκλησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ανάκλησης πριν από τη λήξη της περιόδου ανάκλησης.
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα, τα οποία προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον πιο εύλογο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρηση από εσάς. Για την παρούσα επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας. Δεν θα σας επιβληθούν χρεώσεις λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να μας επιστραφούν τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι μας έχετε στείλει πίσω τα προϊόντα, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας μεταβιβάσετε τα προϊόντα αμέσως και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την ανάκληση της παρούσας σύμβασης . Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
Οφείλετε να πληρώσετε για τυχόν υποτίμηση των προϊόντων μόνο εάν αυτή η υποτίμηση μπορεί να αποδοθεί σε οποιονδήποτε χειρισμό μαζί σας που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των προϊόντων.
Κριτήρια αποκλεισμού ή λήξης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις
- για την παράδοση προϊόντων, τα οποία δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι σημαντική η ατομική επιλογή ή ο καθορισμός από τον καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές απαιτήσεις του καταναλωτή·
- για την παράδοση προϊόντων που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα παρέλθει γρήγορα·
- για την παράδοση αλκοολούχων ποτών, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, τα οποία ωστόσο μπορούν να παραδοθούν το νωρίτερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης και των οποίων η τρέχουσα αξία εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς, στις οποίες ο επιχειρηματίας δεν έχει καμία επιρροή·
- για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής.
- για την παράδοση σφραγισμένων προϊόντων, τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφραγίδα τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση·
- για την παράδοση προϊόντων εάν αυτά έχουν αναμειχθεί άρρηκτα με άλλα αγαθά μετά την παράδοση, λόγω της κατάστασής τους·
- για την παράδοση ηχογράφησης ή βίντεο ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.
Δείγμα - έντυπο ανάκλησης
(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω σε εμάς.)
- Προς TES-AMM Central Europe GmbH, Blitzkuhlenstraße 169, 45659 Recklinghausen, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shop.de@sktes.com :
- Εγώ/εμείς (*) με την παρούσα ανακαλώ/ανακαλούμε τη σύμβαση που συνήψαμε/συνάψαμε (*) σχετικά με την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*)/
την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
- Παραγγελία στις (*)/ παραλαβή στις (*)
- Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών
- Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών
- Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση ειδοποίησης σε χαρτί)
- Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε τη λανθασμένη επιλογή.