Conditions générales

Conditions Générales de Vente et Informations Client

  1. Conditions générales de vente
  • 1 Dispositions de base
  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus avec nous en tant que fournisseur (TES-AMM Central Europe GmbH) via le site web reignite-it.shop. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions est exclue.
  2. Un « consommateur » au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique qui, pour l’essentiel, ne peut être attribuée ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Le terme « professionnel » désigne toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui conclut une transaction juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
  • 2 Accessibilité
  1. Conformément au § 14 alinéa 1 n° 2 en lien avec l’annexe 3 n° 1 du BFSG, nous fournissons des informations sur la manière dont notre site web ou nos services de commerce électronique répondent aux exigences d’accessibilité de la réglementation en vigueur (BFSGV). Ces informations sont accessibles via un bouton distinct et clairement identifié (par exemple « Déclaration d’accessibilité ») sur notre site web et comprennent notamment :
    • une description des exigences d’accessibilité applicables ;
    • une présentation générale du service dans un format accessible ;
    • des explications nécessaires à la compréhension du fonctionnement du service ;
    • une description de la manière dont le service satisfait aux exigences d’accessibilité.
  2. Coordonnées de l’autorité compétente en matière de surveillance du marché :
  3. MLBF (en cours de création)
    c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt
    Boîte postale 39 11 55
    39135 Magdebourg
    Téléphone : 0391 567-4530
    E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
  4. Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) et des outils spécialisés pour mettre en œuvre les exigences d’accessibilité sur notre site web. Cela vise à prendre en compte divers handicaps, notamment visuels, auditifs, physiques, linguistiques, cognitifs et neurologiques. Des informations complémentaires sont disponibles via le bouton mentionné au paragraphe 1.
  5. Notre présence sur Internet ou nos services de commerce électronique sont considérés comme accessibles s’ils peuvent être trouvés, consultés et utilisés par des personnes handicapées de manière habituelle, sans difficulté particulière et en principe sans aide extérieure.
  6. Les mesures mises en œuvre pour répondre aux exigences d’accessibilité incluent notamment :
  • des tailles de police clairement lisibles ;
  • des contrastes de couleurs suffisants ;
  • une navigation possible à la souris et au clavier ;
  • des textes alternatifs pour les images ;
  • des sous-titres et des descriptions audio pour les vidéos (si intégrées) ;
  • un langage simple et compréhensible ;
  • la compatibilité avec les lecteurs d’écran courants ;
  • des options d’affichage adaptables aux différents appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.).
  • 3 Conclusion du contrat
  1. L’objet du contrat est la vente de produits.
    Nos offres sur le site web ne constituent pas une offre ferme de conclusion de contrat.
  2. Vous pouvez soumettre une offre d’achat ferme (commande) via le système de panier en ligne.
    Les produits destinés à l’achat sont placés dans le « panier ». Vous pouvez accéder au panier via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur « Commander » ou « Passer la commande » (ou toute autre désignation similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les modalités de paiement et de livraison, un récapitulatif de la commande vous est présenté.
  3. Avant de valider la commande, vous avez la possibilité de vérifier ou de modifier les informations (vous pouvez également utiliser le bouton « Retour » de votre navigateur), ou d’annuler l’achat.
    En envoyant la commande via le bouton correspondant (« commande avec obligation de paiement », « acheter » / « acheter maintenant », ou toute autre désignation similaire), vous soumettez une offre ferme.
  4. Vous recevrez ensuite un e-mail automatique confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas encore une acceptation du contrat.
  5. L’acceptation de l’offre (et donc la conclusion du contrat) intervient dans un délai de 2 jours par une confirmation écrite (par exemple par e-mail) vous informant de l’exécution de la commande ou de l’expédition des produits.
    Si vous ne recevez pas de message dans ce délai, vous n’êtes plus lié par votre commande. Dans ce cas, les prestations déjà fournies sont remboursées sans délai.
  6. L’exécution de la commande et l’envoi de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, de manière partiellement automatisée. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail fournie est correcte et que la réception des e-mails est garantie. En particulier, vous devez vous assurer que les e-mails ne sont pas bloqués par un filtre anti-spam

Here is the French translation of the remaining sections of your Conditions Générales de Vente et Informations Client. I've preserved the formal legal tone and structure for clarity and compliance:

 

🧾 Conditions Générales de Vente (suite)

  • 5 Droit de rétention, réserve de propriété
  1. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances concernées résultent du même rapport contractuel.
  2. Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.
  • 6 Garantie
  1. Les droits légaux en matière de garantie sont applicables.
  2. Si nous vous en informons avant la déclaration contractuelle et que cela a été expressément convenu séparément, le délai de prescription des réclamations pour défauts concernant des biens d’occasion est d’un an à compter de la date de livraison. Cette limitation ne s’applique pas :
    • en cas de dommages corporels imputables à notre faute (atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé), ou en cas de dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
    • si nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou garanti la qualité du bien.
  3. En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier rapidement la marchandise à la livraison pour en contrôler la complétude, les défauts visibles et les dommages dus au transport, et à nous signaler toute réclamation par écrit ainsi qu’au transporteur. Le non-respect de cette demande n’affecte pas vos droits légaux en matière de garantie.
  4. Si une caractéristique du produit diffère des exigences objectives, cette dérogation ne sera considérée comme acceptée que si vous en avez été informé avant la déclaration contractuelle et que cette dérogation a été expressément et séparément convenue entre les parties.
  • 7 Droit applicable, lieu d’exécution, juridiction
  1. Le droit allemand s’applique. Ce choix de loi ne s’applique aux clients que s’il ne prive pas le consommateur de la protection offerte par les dispositions impératives du droit du pays dans lequel il réside habituellement (principe du bénéfice du doute).
  2. Si vous n’êtes pas un consommateur mais un professionnel, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction et d’exécution pour toutes les prestations découlant de la relation commerciale. Il en va de même si vous ne disposez pas d’un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l’UE, ou si votre lieu de résidence est inconnu au moment de l’ouverture de la procédure. Cela n’affecte pas la possibilité de saisir un autre tribunal compétent.
  3. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent pas.

 

TES-AMM Central Europe GmbH
Blitzkuhlenstraße 169
45659 Recklinghausen
Allemagne
Téléphone : +49 2361 8905184
E-mail : shop.de@sktes.com

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage pour consommateurs.

  1. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion elle-même et les options de correction sont décrites dans la section « Conclusion du contrat » de nos conditions générales (Partie I).

  1. Langue du contrat et conservation du texte

3.1 La langue du contrat est l’anglais.

3.2 Le texte complet du contrat n’est pas conservé par nos soins. Avant l’envoi de la commande, les données contractuelles peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement via la fonction d’impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légales relatives à la vente à distance et les conditions générales vous seront envoyées par e-mail.

  1. Caractéristiques principales des produits ou services

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services figurent dans l’offre correspondante.

  1. Prix et modalités de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres sont des prix totaux, tout comme les frais d’expédition. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris les taxes applicables.

5.2 Aucun frais d’expédition ne s’applique.

5.3 Vous devez également supporter les frais de transfert d’argent si la livraison est effectuée dans un État membre de l’UE mais que le paiement est initié en dehors de l’Union européenne.

5.4 Les modes de paiement disponibles sont indiqués en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site ou dans l’offre respective.

5.5 Sauf indication contraire, les créances issues du contrat sont exigibles immédiatement.

  1. Conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions d’approvisionnement sont indiquées sur notre site ou dans l’offre respective.

6.2 Si vous êtes un consommateur, la réglementation suivante s’applique : le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l’article vendu pendant le transport ne vous est transféré qu’au moment de la livraison, que l’expédition soit assurée ou non. Cette disposition ne s’applique pas si vous avez mandaté vous-même une entreprise de transport non désignée par nos soins ou une personne chargée de l’expédition.

  1. Droit légal de garantie

La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions de la section « Garantie » de nos Conditions Générales (Partie I).

 

🛡️ Ces CGV et informations client ont été rédigées par des avocats spécialisés en droit informatique du Händlerbund et sont régulièrement vérifiées pour leur conformité juridique. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d’avertissements.
🔗 Pour plus d’informations : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service

📅 Dernière mise à jour : 22.10.2024